Veja respostas para perguntas inéditas sobre o funcionamento da Nuv Energia.

Se você está em busca de maneiras eficientes e sustentáveis para economizar na conta de luz, chegou ao lugar certo! Vamos desvendar os segredos da NUV Energia e como ela pode proporcionar descontos significativos em sua fatura de energia elétrica. Ao longo deste texto, vamos responder às perguntas mais frequentes que os clientes têm sobre esse serviço, trazendo total transparência e confiança para aqueles que desejam aderir a essa nova forma de economia de energia. Então, vamos lá!

Como que a NUV ganha dinheiro?

A honestidade e a transparência são valores fundamentais para a NUV Energia. Entendemos que, ao oferecer um serviço inovador e vantajoso, é natural que surjam questionamentos sobre como a empresa obtém receitas para sustentar seus benefícios. É com toda transparência que explicamos nosso modelo de negócio:

Energia compartilhada por assinatura: A NUV Energia opera com um modelo de assinatura mensal. Ao aderir ao aplicativo NUVapp, os clientes se tornam parte de uma comunidade de energia compartilhada, pagando uma taxa acessível para acessar os benefícios da geração distribuída de energia solar. Essa taxa de assinatura é o principal componente da receita da NUV. Você ainda não conhece o aplicativo Nuv app? Saiba aqui tudo sobre ele.

Geração distribuída de energia solar: Através da geração distribuída de energia solar, a NUV constrói e fraciona usinas solares para produzir créditos de energia renovável. Esses créditos são gerados pelas usinas da NUV e compensam os gastos de energia dos clientes. Além disso, a NUV estabelece parcerias estratégicas com distribuidoras locais, o que possibilita a obtenção de descontos junto à concessionária de energia, com base nos créditos gerados. Essa economia é revertida para os clientes, permitindo que eles tenham descontos em suas contas de energia elétrica.

E se eu mudar para a NUV e começar a ter problemas de queda de energia?

É importante destacar que, ao aderir à NUV Energia, a distribuidora local de energia continua sendo responsável pela distribuição de eletricidade até sua residência, estabelecimento, condomínio ou propriedade rural. Em caso de falta de luz ou problemas no fornecimento de energia, você deve entrar em contato com sua distribuidora local, assim como faria normalmente.

Se der algum problema de manutenção a quem eu recorro?
Fique tranquilo! Caso haja qualquer necessidade de suporte ou assistência relacionada ao funcionamento do aplicativo NUVapp ou aos créditos de energia renovável, você pode recorrer diretamente à equipe de suporte da NUV Energia. No entanto, é importante esclarecer que, em casos de manutenção elétrica na rede de luz ou eventuais quedas de energia, a responsabilidade continua sendo da distribuidora local de energia.

Em quanto tempo eu já vejo o desconto de energia na minha conta?

O prazo para receber o desconto na sua tarifa de energia depende da legislação vigente, e a concessionária de energia possui um prazo de até 60 dias para aplicar os descontos. Após esse período inicial, nos meses seguintes, você receberá o desconto na tarifa de energia através dos créditos gerados mês a mês. O NUVapp permite que você acompanhe sua economia de forma clara e transparente, permitindo que você visualize o retorno dos créditos de energia renovável e a redução na sua conta de luz.

Resumindo:

1- A sua distribuidora de energia continua a mesma, inclusive responsável pelo fornecimento e manutenção.

2- A NUV energia produz o crédito de energia solar e direciona para a unidade consumidora      (apartamento, casa, empresa, propriedade rural) para que cada um receba o seu desconto de acordo com o perfil de consumo.

3- Parte da sua conta de energia será paga numa fatura separada para a NUV. Dessa forma que controlamos os seus créditos de energia solar.

Por que eu nunca tinha ouvido falar que dava para economizar energia sem instalar placas?

A economia de energia através dos créditos de energia renovável e da geração distribuída é uma solução relativamente nova. A NUV Energia está empenhada em disseminar essa proposta revolucionária, tornando-a acessível e conhecida por um número cada vez maior de pessoas. As soluções tradicionais, como a instalação de placas solares, podem tornar-se inviáveis para alguns consumidores, seja pela necessidade de investimentos altíssimos ou pelas obras que precisam ser feitas na propriedade.

Esclarecer suas dúvidas é essencial para que você tome decisões informadas e confie em nossos serviços. Estamos sempre prontos para oferecer suporte e assistência quando necessário. Entre em contato pelo WhatsApp da NUV e junte-se a nós!